রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আপনি যখন gg bd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে বা মুছতে…

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণআপনার অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gg bd আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় পরিচয় যাচাই এবং ডেটা অনুরোধ প্রসেস করার জন্য। ইমেইল পছন্দ করলে বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সাথে সাথে আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন প্রস্তুত রাখুন যাচাইয়ের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন, আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পরবর্তী ধাপ জানাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাহায্য নিন।

ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা নিরাপদ এপিআই দিয়ে প্রসেস করি যা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পাঠায় না। আপনার ডেটা আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের সময় আপনার ব্রাউজার বার লক আইকন দেখাবে নিশ্চিত করতে যে সংযোগ নিরাপদ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি যা আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন। কোনো ট্র্যাকিং কুকি আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো ওটিপি দিয়ে প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনাকে জানাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব, শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখা ছাড়া। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান শুরু করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের উত্তরগুলো ডেটা অধিকার, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন কভার করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং এজেন্ট সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ডের একটি কপি পাঠাবো যাচাইয়ের পর। এটি সাধারণত দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে যাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা দেই না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য মুছে দেব। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখা হবে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালানোর জন্য লাগে, কিন্তু ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এপিআই দিয়ে প্রসেস হয় যা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পাঠায় না। আপনার ব্যাঙ্ক বা ওয়ালেট ডিটেইল শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর দেখে, আমরা নয়।